よくある質問

弊社では中古商品をお取り扱いしておりますため、メーカー様がご用意されている延長保証などには、原則としてご加入いただくことはできません。

その他メーカー保証などもご利用いただけませんので、あらかじめご了承の上でご購入をご検討ください。

Reuse Styleでは、一部機種に延長保証サービスを設けております。そちらも是非ご利用くださいませ。

国内キャリア機種について

docomo

docomo発行のSIMカードは基本的にご利用いただけますが、お持ちのカードによっては機種側が対応していないことがございます。

事前にお持ちのカードが購入予定の機種に対応しているかdocomoまで直接お問い合わせ下さい。

au

基本的にau発行のSIMカードのみご利用いただけますが、お持ちのカードによっては機種側が対応していないことがございます。

事前にお持ちのカードが購入予定の機種に対応しているかauまで直接お問い合わせ下さい。

また、auの携帯電話、スマートフォンはご使用にあたり、auショップ窓口にてロック解除手続きが必要なことがございますので、予めご了承下さい。

※ お手続き手順、代金等に関しましてはauまで直接お問い合わせ下さい。

SoftBank

基本的にSoftBank発行のSIMカードのみご利用になれますが、お持ちのカードによっては機種側が対応していないことがございます。

事前にお持ちのカードが購入予定の機種に対応しているかSoftBankまで直接お問い合わせ下さい。

※ 携帯電話、iPhone、その他スマートフォンの間で機種変更を予定されている方は、特に対応状況にご注意下さい。

Y!mobile

基本的にY!mobile発行のSIMカードのみご利用いただけますが、お持ちのカードによっては機種側が対応していないことがございます。

事前にお持ちのカードが購入予定の機種に対応しているかY!mobileまで直接お問い合わせ下さい。

MVNOサービスについて

b-mobile SIM、BIC SIM、BIGLOBE SIMなどMVNOサービスのSIMカード対応状況については、当社では動作確認を行っていないため一切のご質問にはお答えできません。

お手数をおかけしますが、下記からご確認いただき各サービス提供業者様までお問い合わせ下さい。

格安SIM

EMOBILEの端末は、機種変更のみご利用いただくことを推奨しております。

新規契約については持ち込みでは認可されない場合が多いため、 当社では保証対象外とさせていただきます。

新規契約ができない事を理由にした返品、返金は一切受け付けておりませんので、予めご了承下さい。

SIMフリー機種について

SIMフリーの携帯電話、スマートフォン、タブレットは海外でのご利用が特色とはなっておりますが、海外諸国にて実際に動作確認を行ったわけではございませんので、 各国での通話、通信が確実に行えるという保証はいたしかねます。

SIMフリーについてさらに詳しく知りたい方は下記からご確認下さい。

対応している電波周波数などのデータは各商品の詳細に記載しておりますので、こちらを元にご利用予定の国に対応しているかどうか、ご確認をいただいた上でお買い求め下さい。

商品により異なります。

「SIMロック解除済」や「SIMフリー」など記載があるもののみ、SIMロックが解除されております。

「SIMロックあり」の記載がある場合はSIMロックがかかっております。

(※SIMロック解除が必須の格安SIMや海外利用等にはご利用いただけません。)

基本的に商品ごとに画像を掲載しておりますが、未開封品やほぼ傷のない商品(写真では傷が映らない商品)には、イメージ画像を掲載しております。

そのため、実物とは商品状態が異なることがございます。

細かい傷などは個体により差があることがございますことを、予めご了承下さい。

他社メーカー様の製品に関しまして、基本的な内容以外は回答ができません。

製品についてより詳しい仕様、使い方などをお調べになる場合は、お手数をおかけしますが各製品メーカーまで直接お問い合わせ下さい。

OSバージョンについて、「○○バージョンの商品を探してほしい」などといったお問い合わせには対応できません。

当店では現在海外への発送は承っておりません。

悪質なサイトにご注意下さい。

弊社のサイトから会社名、画像を無断で使用し偽造する悪質なサイトの存在を確認しています。

ご注文後、振り込んだが商品が届かず、連絡もないといった振込詐欺。

また偽の会員情報を入力欄を使用し、情報を収集するフィッシングサイトの可能性があります。

上記のようなサイトとは一切関係がございません。

偽サイトについて警察への届け出をしておりますが、下記のようなサイトを発見した場合は絶対に注文や会員情報入力、振り込み等を行わないでください。